Dunia keuangan di sekitar kita terus berkembang, dan ada perubahan dalam format peraturan yang mengarah pada perubahan yang terjadi karena tren otomatisasi dan digitalisasi. Pelanggan yang sekarang menggunakan produk keuangan seperti asuransi, pinjaman, atau kartu kredit dapat menyaksikan perubahan dalam proses persetujuan.
Misalnya, seseorang sekarang dapat memanfaatkan pinjaman untuk jumlah yang besar bahkan tanpa mengunjungi cabang bank dengan bantuan a Mitra Pinjaman DSAdan mereka dapat menemukan pemberi pinjaman yang dapat memberikan sanksi pinjaman berdasarkan profil pelanggan.
Untuk membuat perubahan ini terjadi, salah satu alat utama yang telah berubah adalah proses KYC (Ketahui Pelanggan Anda), yang memungkinkan perusahaan keuangan untuk mengelola proses onboarding pelanggan dan juga membantu meningkatkan proses keamanan dan efisiensi yang memainkan peran kunci dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.
Perubahan yang berasal dari proses KYC otomatis
Proses KYC otomatis tidak hanya bermanfaat bagi pelanggan individu tetapi juga alat yang lebih baik untuk bisnis. Lembaga keuangan dapat mengotomatiskan proses memverifikasi kredensial, dan mengotomatisasi bidang ini membantu pemberi pinjaman atau lembaga perbankan untuk menghemat biaya dan meningkatkan efisiensi operasional.
Manfaat dari proses KYC digital
Dalam proses KYC digital, ada beberapa manfaat. Salah satu area tersebut adalah seseorang yang tidak perlu mengunjungi bank untuk setiap kegiatan. Untuk itu, ia dapat memanfaatkan proses otomatis digital yang efektif untuk pertumbuhan bank dan untuk melayani lebih banyak klien, yang secara fisik tidak mungkin.
- Metode pengumpulan data yang lebih mudah
Hal pertama yang telah diselesaikan melalui proses KYC digital dan yang dapat dilakukan untuk pengumpulan data yang mudah. Misalnya, seseorang dapat menunjukkan dokumen asli kepada agen bank atau sistem KYC mengikuti metode yang lebih baik untuk mengumpulkan data pelanggan.
Misalnya, detail kartu PAN atau kartu Aadhar dapat dicatat dengan fotokopi digital dari kartu asli, dan itu menunjukkan bagaimana, dengan cara yang lebih baik dan dilengkapi dengan baik, data pribadi dikumpulkan.
- Kesempatan yang lebih baik untuk verifikasi identitas
Masalah dengan peluang yang lebih baik untuk verifikasi identitas juga diselesaikan dengan fitur pengakuan yang lebih baik seperti menangkap retina seseorang, dan melalui alat verifikasi yang tepat, seseorang dapat meningkatkan efisiensi.
Ini juga menyediakan kerangka kerja peraturan yang tepat untuk mencocokkan identitas pelanggan dan menemukan sumber setoran pelanggan. Ini juga dapat mencocokkan dan memelihara dokumen lain dan menemukan pola dalam visual untuk menilai apakah orang itu adalah penerima manfaat yang sebenarnya dari akun itu.
- Bendera merah otomatis untuk memilih kesalahan yang dilewatkan oleh agen
Ketika KYC memilih bendera merah, kemudian segera membuat agen bank menyadari transaksi tersebut, dan melalui itu, mereka dapat menemukan perbedaan dalam proses keuangan otomatis. Algoritma digunakan untuk masalah bendera yang dianggap berisiko, dan kemudian segera bank dapat meminta pelanggan untuk kembali atau dapat mengunci aplikasi orang tersebut.
- Alat Pemantauan Berkelanjutan
Ketika seseorang mencari sumber pemantauan, maka proses KYC digital yang dapat melacak akun dan, oleh karena itu, menyediakan alat yang menguntungkan bagi bank untuk mengumpulkan bunga dan mengetahui apa yang sedang terjadi dengan setiap akun.
Seseorang yang telah mengambil pinjaman dengan bantuan DSA membutuhkan KYC oleh pemberi pinjaman untuk memverifikasi profil pelanggan sehingga pemberi pinjaman tahu bahwa itu meminjamkan kepada pelanggan yang memiliki sumber pendapatan yang tepat dan dapat membayar kembali tepat waktu.
Ada beberapa Aplikasi terbaik untuk DSAdan itu dapat membantu pelanggan untuk mendapatkan pinjaman dengan mudah dari pemberi pinjaman. Untuk itu, mereka juga menyarankan pelanggan menyimpan dokumen yang tepat untuk KYC.
- Menghaluskan pengalaman pelanggan
Akhirnya, sistem KYC digital selalu lebih baik untuk menghaluskan pengalaman pelanggan dan mengurangi gesekan dari mendapatkan produk keuangan. Oleh karena itu, ini adalah salah satu alat yang meningkatkan efisiensi menyediakan layanan keuangan kepada klien dan dapat meningkatkan nilai setiap pelanggan.
Oleh karena itu, orang dapat memahami bagaimana mereka dapat diverifikasi lebih cepat dengan KYC digital dan memperhatikan alasan mengapa mereka perlu mengunjungi bank lebih sedikit.